Hủy tài khoản và quản lý dữ liệu

Làm thế nào để hủy tài khoản VOOX?

Người dùng có thể xem quy trình hủy tài khoản trong phần thiết lập tài khoản hoặc Trung tâm trợ giúp, sau đó gửi yêu cầu hủy tài khoản theo yêu cầu của nền tảng.

Trước khi hủy tài khoản cần làm gì?

Nên xử lý trước tài sản trong tài khoản, lệnh chưa hoàn tất, phần thưởng hoạt động, vị thế Futures, sản phẩm Earn và các vấn đề bảo mật tài khoản, nhằm tránh sau khi hủy tài khoản không thể tiếp tục thao tác.

Sau khi hủy tài khoản có thể khôi phục không?

Sau khi tài khoản đã bị hủy, sẽ không thể khôi phục. Vui lòng xác nhận tất cả tài sản và thông tin đã được xử lý đầy đủ trước khi thao tác.

Sau khi hủy tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý như thế nào?

Căn cứ theo Chính sách quyền riêng tư của VOOX và quy tắc nền tảng. Một số dữ liệu có thể cần được lưu giữ trong một khoảng thời gian nhất định do yêu cầu tuân thủ.

Có thể xuất lịch sử giao dịch không?

Hiện tại chưa hỗ trợ xuất trực tiếp dữ liệu giao dịch của tài khoản. Trước khi hủy tài khoản, bạn có thể chụp màn hình tại trang lịch sử giao dịch.

Vì sao yêu cầu hủy tài khoản bị từ chối?

Có thể tồn tại lệnh chưa hoàn tất, số dư tài khoản, vị thế Futures, kiểm duyệt risk control, phần thưởng hoạt động chưa được quyết toán hoặc các hạn chế tài khoản khác.

Hủy tài khoản cần đáp ứng các yêu cầu sau:

Giao dịch Spot: Không có lệnh chờ đang diễn ra

Giao dịch Futures: Không có lệnh chờ hoặc vị thế đang diễn ra

P2P: Không có lệnh đang diễn ra, bao gồm quảng cáo

Tổng tài sản tài khoản < 0.001 BTC