VOOXアカウントを削除するにはどうすればよいですか?
ユーザーはアカウント設定またはヘルプセンターでアカウント削除手順を確認し、プラットフォームの要件に従って削除申請を提出できます。
アカウント削除前に何をする必要がありますか?
アカウント削除後に操作できなくなることを避けるため、事前にアカウント資産、未完了注文、活動報酬、先物ポジション、資産運用商品、アカウントセキュリティ関連事項を処理しておくことをおすすめします。
アカウント削除後に復元できますか?
アカウントは一度削除されると復元できません。操作前に、すべての資産と情報が適切に処理されていることを確認してください。
アカウント削除後、個人情報はどのように処理されますか?
VOOXのプライバシーポリシーおよびプラットフォームルールに準じます。一部の情報は、コンプライアンス要件により一定期間保管される場合があります。
取引記録をエクスポートできますか?
現在、アカウントの取引データを直接エクスポートする機能はサポートされていません。アカウント削除前に、取引履歴ページでスクリーンショットを保存できます。
なぜアカウント削除申請が拒否されるのですか?
未完了注文、アカウント残高、先物ポジション、リスク管理審査、未精算の活動報酬、またはその他のアカウント制限が存在する可能性があります。
アカウント削除には以下の条件を満たす必要があります。
現物取引:進行中の未約定注文がないこと
先物取引:進行中の未約定注文およびポジションがないこと
P2P:進行中の注文がないこと(広告を含む)
アカウント総資産 < 0.001 BTC
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