Penghapusan Akun dan Manajemen Data

Bagaimana cara menghapus akun VOOX?

Pengguna dapat melihat proses penghapusan akun melalui pengaturan akun atau Pusat Bantuan, lalu mengajukan permohonan penghapusan sesuai dengan persyaratan platform.

Apa yang perlu dilakukan sebelum menghapus akun?

Disarankan untuk terlebih dahulu menangani aset akun, order yang belum selesai, reward aktivitas, posisi Futures, produk Earn, dan hal terkait keamanan akun agar tidak ada operasi yang tidak dapat dilanjutkan setelah akun dihapus.

Apakah akun dapat dipulihkan setelah dihapus?

Setelah akun dihapus, akun tidak dapat dipulihkan. Harap pastikan semua aset dan informasi telah ditangani dengan benar sebelum melakukan operasi ini.

Bagaimana data pribadi diproses setelah akun dihapus?

Mengikuti Kebijakan Privasi VOOX dan aturan platform. Sebagian data mungkin perlu disimpan selama periode tertentu karena persyaratan kepatuhan.

Apakah dapat mengekspor riwayat transaksi?

Saat ini belum mendukung ekspor langsung data transaksi akun. Sebelum menghapus akun, Anda dapat mengambil screenshot pada halaman riwayat transaksi.

Mengapa permohonan penghapusan akun ditolak?

Kemungkinan terdapat order yang belum selesai, saldo akun, posisi Futures, pemeriksaan risk control, reward aktivitas yang belum diselesaikan, atau pembatasan akun lainnya.

Penghapusan akun harus memenuhi persyaratan berikut:

Perdagangan Spot: Tidak ada pending order yang sedang berjalan

Perdagangan Futures: Tidak ada pending order atau posisi yang sedang berjalan

P2P: Tidak ada order yang sedang berjalan, termasuk iklan

Total aset akun < 0.001 BTC