1. 介紹
VOOX（以下簡稱「本公司」）會隨時保護使用者個人資訊的安全，當公司向註冊用戶提供服務時，我們需要收集和維護個人信息，使用您的個人數據，以便我們透過數位資產交易平台軟體、API(應用程式介面)、產品和/或功能(「服務」)為您提供存取和應用程式服務。因此， 本公司透過隱私權政策揭露在服務時如何使用個人資訊及透過何種方式來保護個人資訊安全。
隱私權政策可能會依規定作出相應更改，隱私權政策更改後使用者可在官網首頁隨時查看，如有任何疑問，請隨時與我們聯絡。
2. 目的
本公司收集、處理和儲存的個人數據，是透過您使用我們的服務所取得的，並且已經獲得了您的同意。這些個人資料可能包括您的聯絡資訊、您提供的識別資訊的副本或來自可取得的公開存取資料庫、您的政府部門所發出的身分證號碼，護照號碼，電子郵件地址：確認您的身分並確認您的客戶身分或與您的裝置或網路服務相關的任何資訊（如IP位址和MAC號碼）。本公司使用個人資料與您溝通，並管理、履行、改進以及為您制定個人化服務。
- 人員管理措施：最大限度地減少和培訓個人信息處理人員。
- 我們指定處理個人信息的員工，並將其限制在負責人處。
- 實施管理個人信息的措施：定期進行自我審計。
- 我們定期（季度）進行自己的審計，以確保處理個人信息的安全性。
- 內部管理計劃的制定和實施：我們已經制定並實施了安全處理個人信息的內部管理計劃。
- 個人信息的加密：用戶的個人信息經過加密存儲和管理，使得只有用戶本人能夠使用，並對重要數據的使用單獨提供安全功 能，例如對文件和傳輸數據進行加密或者使用文件鎖定功能。
- 防止黑客攻擊的技術措施：公司安裝安全程序，定期更新和檢查，當公司系統受到來自外部系統的入侵時，會通過加密和反之入侵技術組織入侵，避免由於黑客攻擊或計算機病毒入侵導致的個人信息泄漏。
- 限制訪問個人信息：我們採取必要措施，對通過授予，修改和刪除等方式訪問個人信息的數據庫系統進行限制，並通過使用入侵防護系統來控制未經授權的外部訪問。
- 保持連接日誌和防止偽造：個人信息處理系統訪問記錄至少保留六個月，並使用安全技術加密來防止通過偽造和盜竊方式造成訪問記錄丟失。
- 使用加密手段來保護文檔安全：我們將存儲個人信息和輔助存儲介質的文檔保存在安全的地方。
- 禁止未經授權的人訪問：我們將個人信息保留在獨立的物理的存儲位置，並為其設置訪問控制程序。
我們收集您在 VOOX 平台登錄過程中提供的信息，該過程可能是已完成、未完成或已放棄的過程。當您通過客戶支持與我們溝通、訂閱營銷通訊、通過電話、電子郵件或其他通信渠道與我們通信時，或者當您在 VOOX平台上進行交易時，我們也會收集個人數據。我們可能會主動或自動收集、使用、存儲或傳輸您的個人數據，其中可能包括但不限於以下內容：
- 個人身份信息，例如姓名、電子郵件、電話號碼、國籍、出生日期、臉部數據、地址和政府身份信息；
- 機構詳細信息，例如公司法定名稱、公司註冊信息、政府身份證號碼、身份和合法存在證明、地址、業務描述和受益所有人信息；
- VOOX平台上進行的交易相關數據等商業信息；
- 財務信息，例如信用卡/借記卡號和銀行賬戶信息；
- 通信信息，例如與我們的客戶支持團隊的溝通以及對用戶調查的回覆；
- 州和聯邦許可機構以及消費者保護機構等監管機構所需的信息；
- 其他標識符，例如設備指紋數據、IP 地址和地理位置信息。
未經您的同意，我們不會收集有關您的敏感信息，除非適用豁免或例外情況。這些豁免或例外包括法律要求或授權收集，或者對涉嫌非法活動或嚴重不當行為採取適當行動所必需的收集。
我們不收集侵犯人權的敏感個人信息。如果必須收集這些信息，我們會事先徵求您的同意。在任何情況下，您輸入的信息都不會用於其他用途，也不會被泄露出去。
VOOX 使用個人數據來為您管理、提供、改進和個性化服務，並遵守我們的法律和監管義務。我們還可能使用此類數據就其合作夥伴提供的其他產品或服務與您進行溝通，以考慮您可能存在的任何疑慮或投訴。
除非您明確同意，或者適用法律規定的豁免，敏感信息將按照其提供的目的（或直接相關的次要目的）使用和披露。我們收集的個人數據將用於以下目的：
- 依據用戶協議通過本平台提供服務；
- 驗證用戶身份；
- 優化服務及平台功能（您的反饋將幫助我們改進服務響應能力）；
- 統計平台使用數據並與政府/公共機構合作分析；
- 個性化用戶體驗；
- 促成交易（未經您同意不會將信息出售或轉移，但完成您要求的交易除外）；
- 產品營銷（包括資訊推送、服務更新，您可隨時退訂）；
- 賬戶通知、服務動態及政策變更溝通；
- 賬戶安全維護（包括雙重認證）；
- 信用風險評估；
- 根據內部參數計算風險評分；
- 欺詐風險監測；
- 行使/捍衛我們的合法權利；
- 經您同意的其他用途；
- 遵守法律法規及主管部門要求；
- 實現用戶協議約定或其他法律允許的合理商業目的。
- 向關聯公司（含子公司、控股公司及共同控制實體及其合作方）披露；
- 提供予協助運營平台或服務的保密義務第三方；
- 披露給會計、法律等專業顧問以履行法定義務；
- 企業併購、重組等交易涉及的盡職調查；
- 依法應監管部門要求或為保護我們及他人權益之必需。
8. 關於用戶的個人信息管理（修改、刪除、保護等）
- 物理措施：個人數據記錄存放於上鎖的安全場所；
- 電子措施：含個人數據的電子資料存儲於設有嚴格登錄限制的計算機系統及存儲介質；
- 管理措施：僅經授權且需知情的員工及供應商可接觸數據，並受嚴格保密條款約束；
- 技術措施：採用SSL加密等安全傳輸技術；
- 其他措施：部署網絡防火牆保護服務器。
9. 數據留存
我們致力於確保所持個人信息的關聯性、可靠性、準確性、完整性及實時性，並保障其隱私與安全。
- 個人數據的留存期限以提供服務、實現收集目的、履行法定義務、開展正當業務、執行協議或解決爭議之必需為限。數據留存時間不超過實現原始收集目的所需的期限（包括滿足法律、會計或報告要求）。
- 確定留存期限時，我們會評估數據體量、性質、敏感度、潛在風險、處理目的及替代方案可行性等因素。部分情況下我們將對數據進行匿名化處理，此後可無需通知繼續使用。
- 留存期滿後，我們將安全刪除或銷毀數據，並要求合作方同步執行。
10.年齡限制
我們的平台和服務不擬供未成年人使用，我們亦不會在知情的情況下收集18歲以下人士（「未成年人」）的個人資訊。 如果您未滿18歲，請勿使用我們的服務。
如果我們發現我們在沒有適當同意的情況下意外收集了未成年人的個人資料，我們將立即刪除該資訊，並採取措施儘快關閉未成年人在我們平台上的帳戶。
11. 關於cookies操作的事項
為了提供為客戶量身定製的服務，我們使用「cookies」（cookies）來不時存儲和檢索信息。我們確定您的 計算機是否與cookie管理有關，但不會識別。
用戶可以選擇「cookies」在網頁瀏覽器中選擇[工具]> [Internet選項]> [安全]> [用戶定義的級別]來接受所有的cookies，每次保存一個cookie，或者拒絕存儲所有的cookies。如果您拒絕存儲所有的cookies，您將無法通過cookies使用我們提供的服務。
我們正在盡最大的努力確保用戶個人信息的安全，如您發現信息使用異常，請及時與公司客服聯繫。
用戶ID密碼由用戶私人保管，任何人不得以任何方式索要用戶密碼，用戶需要時刻保護密碼的安全，不要泄露給他人。
如您ID密碼泄露，我們可進行技術補救，但由於基礎網絡危險（如黑客攻擊）導致意外事故，我們不承擔任何責任。
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